お問い合わせフォームからお問い合わせをいただいた後、
2、3日してもメールが届かない場合は、下記をご確認ください。


【1】Gmail、Yahoo!メール等フリーのWEBメールをご利用の場合


「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といった通常の受信フォルダとは
異なるフォルダにメールが自動的に振り分けられている可能性がございます。
この自動振り分けの機能はシステムによる自動識別を行うため、
迷惑メールでないものも「迷惑メール」として振り分けられてしまう場合があります。

フリーのWEBメールをご利用の場合には、メールが「迷惑メール」
に振り分けられないように設定を変更していただけますようお願いいたします。


●Gmailをお使いの場合
> Gmailヘルプ

●Yahoo!メールlをお使いの場合
> Yahoo!メールヘルプ

上記以外の対応方法は、
お使いの各メールプロバイダのホームページにてご確認下さいませ。




【2】スマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご登録されている場合

「指定受信設定」をしているためにメールが届かない可能性がございます。
その場合お手持ちの機器の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。


各キャリア毎の設定確認方法

●docomo
> スマホお悩みサポートメニュー

●au
> au サポート【iPhone】
> au サポート【Android】

●Softbank
> Softbank サポート 【iPhone】
> Softbank トラブル診断【iPhone以外のスマートフォン】


上記確認事項をチェックしても、メールが届かない場合には大変お手数をおかけいたしますが、
お電話にてお問い合わせください。（090-4494-2184）